有不少朋友以為媒體是一個「宣傳工具」。身為公關我偶有一些委托的查詢,有些是希望借我們的「媒體」人脈作宣傳(即不是「贊助」類型),他們不了解媒體操作與特性。
媒體是兩刃刀,可以將一個人捧上天,亦可以送往地獄。傳媒沒有責任要把事情的報導傾向被訪的一方,即使傾向了一方或中立,如有不當的處理得出的公眾反應可能出乎意料。而且媒體「編採獨立」,報導事件要看「價值」,要有「話題」才能有「流量」和「熱度」。一些「反常態」報導最易引起關注,如「仔女反骨」、「老夫少妻」等而不是被利用而達至私人目的(追400萬)。
像這次事件,何太一身「行頭」和「不是『繼承』是『處理』」已推翻了「被害者」的人設。本想「報東張」,希望獲得正義伸張,誰知「索油索著火水」,成全城熱話,酒樓飲茶的三姑六婆以至辦公室lunch hour 的話題都離不開這事件。
那最大得益者呢?非無線莫屬,捉到話題了,再深入報導,引起熱話,再來自己人「自摸自抽」,再被網民讚「靚抽」。
我們做公關的看一件事情是全面的,委托的事情有沒有新聞價值、公關危機指數、公眾觀感、媒體關係、分析利弊、呈現的感覺(聲、畫、圖、文字)等。亦同時尊重媒體,了解傳媒生態、從業員需要,定出一個公關策略。
而今次最大得益者是誰?一定是無線,而何生何太呢?且看看那網民舉腳贊成何生女兒調走的「400萬」是否繼續「去如黃鶴」和「疑似公屋富戶」的事件如何處理了。
#何伯 #何生何太 #報東張